Головний юрисконсульт Yum! Brands Еріка Буркхардт розповіла, що автоматизація замовлень у драйв-трах Taco Bell зменшує навантаження на працівників і покращує утримання команди, попри суспільний скепсис щодо ШІ.
Ви маєте увійти або зареєструватися, щоб коментувати.
Мені вже смішно: ШІ зменшить навантаження, а потім замінить усіх. Утримання — до першого скорочення.
А тих, кого ШІ замінив, як утримали?
Треба було цілу пресконференцію, щоб зрозуміти: робот не скаржиться на зміни й не звільняється. Відкриття століття.
У нас у кіоску замість ШІ — тітка Валя, яка й касир, і охоронець, і психолог. Утримання — сто відсотків, бо більше ніде не платять.
Утримання, звісно, зросте: утримувати нікого. Залишиться один технік, що миє підлогу під камерами, і черга з ботів.
Спочатку ШІ зменшить навантаження, потім зменшить штат. Утримання зросте — бо утримувати буде нікого.
Звісно, ШІ триматиметься краще — бо не звільниться.
